Última actualización: julio de 2026
En WashMas.app nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan este sitio, solicitan una demo o descargan nuestra guía gratuita. Este documento explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable de los datos que se recogen a través de este sitio web es Francisco Javier González Martín (WashMas.app), con NIF 78854910P y domicilio en Calle San Isidro San Matías 18, 3º, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. Puedes contactar con nosotros en hello@washmas.app o en el 624 448 296 para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos personales. Más detalles en el aviso legal.
¿Qué datos recogemos?
- Formulario "Solicitar demo": nombre, email, teléfono (opcional) y número de máquinas de tu lavandería.
- Reserva de cita: si completas el formulario de demo, te ofrecemos reservar una llamada a través de Cal.com — en ese paso, Cal.com recibe tu nombre, email y la fecha/hora que elijas para gestionar la cita.
- Formulario "Descarga la guía": nombre, email y teléfono.
- Verificación anti-spam (Cloudflare Turnstile): antes de enviar cualquier formulario, un pequeño desafío automático confirma que no eres un bot. No usa cookies de seguimiento publicitario.
- Analítica de uso (solo si aceptas las cookies): páginas visitadas, interacciones con botones y enlaces, tipo de dispositivo y navegador, a través de PostHog. No se activa hasta que aceptas el aviso de cookies, y puedes rechazarla o cambiar de opinión en cualquier momento — ver la sección Cookies y analítica.
- Ubicación aproximada: usamos la información de red que ya nos da Cloudflare en cada petición (no un servicio externo) para mostrar contenido adaptado a Canarias o al resto de España. No se almacena de forma permanente ni se cruza con tus otros datos.
¿Con qué finalidad usamos tus datos?
- Gestionar tu solicitud de demo y ponernos en contacto contigo.
- Enviarte la guía gratuita que has solicitado.
- Gestionar la reserva de una llamada, si decides concretar fecha y hora.
- Prevenir spam y abuso en nuestros formularios.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (solo con tu consentimiento).
¿Cuál es la base legal?
Tu consentimiento, que nos das al rellenar y enviar voluntariamente un formulario, o al aceptar las cookies analíticas. El uso de la verificación anti-spam se apoya en nuestro interés legítimo en mantener el sitio libre de abuso, sin que esto afecte a tus derechos y libertades.
¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios. Para poder ofrecer el servicio, trabajamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase: almacena los datos de los formularios de demo y guía.
- Resend: envía los emails de notificación y la guía descargable.
- Cal.com: gestiona la reserva de citas, si eliges completar ese paso.
- Cloudflare: aloja el sitio, verifica que no eres un bot (Turnstile) y detecta tu región aproximada para mostrarte contenido adaptado.
- PostHog: analítica de uso del sitio, solo si aceptas las cookies.
Estos proveedores pueden procesar datos dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, cuentan con las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo homologado).
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en el caso de contactos comerciales, mientras exista una relación activa contigo. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento — ver la sección de derechos a continuación.
¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a hello@washmas.app. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
Cookies y analítica
Este sitio usa una sola herramienta de analítica, PostHog, y solo se activa si aceptas el aviso de cookies que aparece en tu primera visita. Si la rechazas, no se carga ningún script de analítica ni se guarda ninguna cookie de seguimiento. Puedes ver el listado completo de cookies, para qué sirve cada una y cuánto duran, y cambiar tu elección cuando quieras, en la política de cookies.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas que gestionan o quieren digitalizar una lavandería autoservicio, no a menores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia algo en cómo tratamos tus datos. Si el cambio es significativo, lo indicaremos en esta misma página.
Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hello@washmas.app o llámanos al 624 448 296.